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醫院信箱說明

(一)您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德和《醫院信箱》欄目管理秩序,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人,如果發布內容涉嫌違反國家法律、法規或嚴重扭曲事實、內容表達不當,或涉嫌廣告、惡意灌水和攻擊,管理員將對其內容進行移除。

(二)本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作,因此受理處理的程序和方式有所不同。

(三)寫信時應說明請求、事實和理由,內容完整、表述清楚,就事論事、詳略得當,要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜,同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。

(四)一般信件處理答複的時限爲5個工作日;情況複雜的會適當延長,但最長不超過15個工作日。對一些簡單的問題,有關方面將會盡快作出答複。在規定辦理的期限內,就同一事情和要求請不要再重複提交。

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